Referenties

Wat klanten over mij zeggen

Axel Posthumus is directeur van de Windunie, een coöperatie van 223 windmolenaars en windmolenparken die gezamenlijk 20% van alle windenergie in Nederland produceren. Windunie is actief in de ontwikkeling van windenergieprojecten, ondersteunt de exploitatie en het onderhoud van windmolens en verhandelt voor leden de opgewekte stroom. 'Het ging opvallen: op ons kantoor in

Utrecht, waar iedereen toch alle kansen krijgt, gingen vooral jonge, hoog opgeleide vrouwen weg. Waarom? Ik vroeg het ITIP , als objectieve partij om te komen kijken. Adviseurs Bertram Lammers en Tsjitske Dijkstra hielden interviews en presenteerden vervolgens hun rapport. Dat rapport had grote gevolgen. Wat er in stond was waar en persoonlijk. Aanvankelijk leek het alleen over de directie te gaan, maar na twee weken drong tot het middenkader door: shit, dit gaat ook over ons! ‘Wat een rot rapport’, zei een van hen, want er was geen ontkennen aan. Zowel in de directie als in het middenkader zijn toen mensen hun conclusies gaan trekken. Zij kozen om te blijven maar dan volledig JA te zeggen tegen de uitdagingen die er lagen, of om te vertrekken.

De blinde vlek onderzoeken

Onder begeleiding van het ITIP zijn de teams vervolgens met elkaar in gesprek gegaan, en het heeft mij verbaasd hoe kwetsbaar de mensen zich durfden op te stellen. Die diepgang en openheid hadden we op dat moment zonder hulp niet bereikt. Wij als directie zijn ermee begonnen: het rapport mocht iedereen op kantoor lezen en wij waren bereid onze eigen blinde vlekken te zoeken en feedback te ontvangen. Dat gaf anderen in de organisatie het vertrouwen om dat ook te doen. Dat onderzoeken van de blinde vlek was eerder voor mij een reden geweest om de ITIP Opleiding te gaan doen: ik zocht iets diepgaands en substantieels. In mijn omgeving zag ik teveel directeuren die na een prachtige carrière, in hun vierde huwelijk met een veel jongere vrouw, als een raket naar beneden gingen. Ik zag de onbalans bij hen, maar hoe zat het dan bij mijzelf? Hoe voorkwam ik dat mijn blinde vlekken hun eigen werkelijkheid zouden creëren?

Commando's

Als jonge man was ik officier bij de commando’s. Op die leeftijd mijn grenzen zo verleggen, heeft veel effect op me gehad. In dit organisatietraject kwam ik erachter dat dit doorwerkte in de Windunie: we hebben een team van de beste van de besten die er vol voor gaan, en als je niet mee kunt komen, haak je maar af. Ik heb die toon ooit gezet, het middenkader nam dat over. Dat is nu aan het veranderen. Bewust van deze neiging, kijken we nu naar: hoe help je iemand om alles wat hij weet en kan in te zetten in zijn of haar werk? Je staat versteld hoeveel er dan uit mensen naar boven komt. Door het ITIP traject ervaren de mensen dat het er toe doet met welke houding ze de dingen doen, en dat ze uitspreken wat ze ervaren. Het doet er toe voor henzelf, en voor het geheel.

In oorlog zijn de beste soldaten diegenen die werkelijk accepteren dat ze dood kunnen gaan. In het gewone leven is het ook zo: als je de kracht opbrengt echt te accepteren wat er is, als je de waarheid wilt aanz  ien, dan transformeert de situatie. Wat vastzat, gaat weer lopen.

Faciliterende rol

De projectleiders zijn de dragers geworden, de directie is nu een groep mensen die faciliteert. We merken het ook aan de reacties van onze klanten: die voelen zich gehoord door onze mensen. En wanneer medewerkers nu weggaan, gaat dat in harmonie, mensen komen zelf tot de conclusie dat het werk niet meer past. Ik moet nog wel wennen aan de faciliterende rol, kan er ook nog wel van wakker liggen dat ik zelf geen directe omzet maak. Toch zie ik dat dit de beste ontwikkelingsweg is, voor mij persoonlijk en voor het bedrijf. Het bedrijf staat steeds meer op eigen benen, en ik ontwikkel mij van heerser tot dienaar.

 1. Met welke vraag kwam je?

Het leven dat ik leefde voelde niet goed. Maar waardoor het kwam en hoe ik het anders zou willen, daar kon ik zelf niet bijkomen. Hier wilde ik hulp bij.  Toen jij na de intake aan mij vroeg: "dus zó wil je niet doodgaan” raakte dat precies de juiste snaar. Als dat namelijk zou gebeuren zou ik niet voldoende hebben geleefd.

2. Wat kenmerkt mij/mijn manier van werken?

Je bent duidelijk en kritisch; je stelt vragen die raken waardoor ik kan voelen wat er bij mij speelt. Je daagt uit op een liefdevolle manier. Ik vertrouw jou. En weet dat ik altijd bij je terug kan komen. 

3. Wat was voor jou het resultaat?

Ik heb op diverse terreinen veel kunnen veranderen in mijn leven. Voor mijn gevoel is mijn leven opnieuw begonnen en op een manier die mij heel goed bevalt. Ik heb mijzelf én mijn omgeving nu veel meer te bieden.

1. Met welke vraag kwam je?

Ik belandde in een burn-out omdat ik de controle over 'mijn eigen drukte' kwijt was en daardoor lichamelijke klachten kreeg.

2. Wat kenmerkt mij/mijn manier van werken?

Jouw handelen kenmerkt zich door mij, aan de hand van 'mijn eigen dagelijkse doen en denken', te spiegelen.  Op een rustige, rechtstreekse en betrokken wijze.

3. Wat was voor jou het resultaat?

Je zette me aan het denken over mijn eigen denken, mijn eigen handelen en de wijze hoe ik geworden was, zoals ik nu ben. Je hebt me veel kennis, en daarmee bewustwording van mijn valkuilen aangereikt.  Het resultaat is dat ik nu eerder door heb hoe het met mij zelf is, waardoor ik hoop te voorkomen opnieuw in de problemen te raken.

Voor mij als klant is het een groot plezier om met Tsjitske samen te werken. Niet voor niets komen we elke keer weer bij haar terug om ons te helpen met opleidings- en ontwikkelingsvraagstukken. Haar kenmerkt een combinatie van deskundigheid, creativiteit, professionaliteit en haar passie voor leren en ontwikkeling. Ze begrijpt snel wat de kern van onze vraag is en ze is in staat om daar goed op in te spelen. Ik krijg altijd veel energie van de overleggen door de wijze waarop ze met ons meedenkt en alle ideeën die ze genereert. En zulke positieve geluiden ontvang ik ook weer terug uit de organisatie als ze weer een training heeft verzorgd of iemand heeft gecoacht. Ik hoop nog veel jaren met haar samen te werken."

1. Met welke vraag kwam je?

Bij mijn werkgever was er steeds minder werk en het werk dat er was was weinig uitdagend of inspirerend. Mijn creatief vuur was nog maar een heel zwak vlammetje. Mijn zelfbeeld leed hier enorm onder. Er moest iets gebeuren!

2. Wat kenmerkt mij/mijn manier van werken?

Tsjitske, vanaf het eerste gesprek voelde het vertrouwd en veilig. Je straalt rust uit, toont empathie en inspireert. Je hielp me om in beweging te komen door in de juiste volgorde stappen te nemen. Eerst uit de situatie waarin ik zat, daarna de rust op zoeken met zelf reflectie en onderzoek en vervolgens mijn omgeving en mogelijkheden onderzoeken. De gesprekken konden best intens zijn maar altijd stapte ik weer met een dadendrang de deur uit.

3. Wat was voor jou het resultaat?

Ik ben eindelijk van die doodlopend weg afgestapt, heb verschillende nieuwe wegen serieus onderzocht en ben uiteindelijk met nieuwe energie en een frissere blik een nieuwe weg ingeslagen als zelfstandige.

Dank je wel hier voor!

1. Met welke vraag kwam je?

Ik liep persoonlijk en professioneel vast in een voor mij steeds lastiger wordende situatie op mijn werk. Naar aanleiding daarvan zijn we met de volgende vragen aan de slag gegaan: 1) Hoe ga ik persoonlijk en als leidinggevende effectief om met de veranderingen die gaande zijn?,  2) Wanneer ben ik in mijn kracht? Wat heb ik nodig om meer in mijn kracht te komen.

2. Wat kenmerkt mij/mijn manier van werken?

Je hebt een open, persoonlijke, warme, betrokken en uitnodigende manier van werken. Je blijft daarin dicht bij jezelf. Je bent duidelijk, stelt grenzen en vragen die aanzetten tot onderzoek, nadenken, verdieping en voelen. Je oordeelt niet over wat er met je gedeeld wordt. Soms laat je me (ineens) opstaan, om ervaringswerk te gaan doen, waarmee we tot nieuwe inzichten en dichterbij mijn kern, mijn gevoel en wat leeft in mij komen. Je geeft op een directe, liefdevolle manier en met mededogen terug wat je opvalt in hetgeen je verteld wordt. Je laat me niet wegkomen met zomaar een antwoord en deelt eigen ervaringen en inzichten. Dat alles maakt dat ik je als een hele fijne coach ervaar en dat ik me zelf ook meer open durf te stellen.

3. Wat was voor jou het resultaat?

Ik heb een pijnlijk traject, dat veel los heeft gemaakt, op goede manier kunnen verwerken. Ik heb veel inzichten op gedaan en veel geleerd over mezelf. Er zijn hele mooie dingen op mijn pad gekomen. Er is meer ruimte voor ik gekomen. Ik ben meer en beter in contact met mijn gevoel en met wat leeft in mij. Ik durf daar ook steeds meer naar te luisteren en op een manier die bij mij past gehoor en expressie aan te geven.